Puis-je changer de mode de livraison ?Mis à jour 14 days ago

Il arrive parfois que vous souhaitiez modifier votre choix initial (passer du point retrait au domicile, ou opter pour l’express). Voici ce qu’il faut savoir.

🔎 Vérifiez l’état de votre commande

• Si votre commande est déjà préparée ou expédiée, il ne sera malheureusement plus possible de changer le mode de livraison.

• Si votre commande est encore en préparation, écrivez-nous à [email protected] : nous regarderons ensemble si une modification est possible.

💰 Frais éventuels

Un changement de mode de livraison peut entraîner un ajustement de frais.
 Exemple :

• Vous aviez choisi le point retrait (gratuit dès 100€ d’achat) et souhaitez passer à une livraison à domicile (6,90€) ou express (12,90€). Dans ce cas, la différence sera appliquée.
  

✨ Bon à savoir

• La modification n’est possible qu’avant l’expédition de votre commande.

• Les délais de livraison seront recalculés à partir du nouveau mode choisi.
  
  

💡 Astuce : si vous hésitez encore au moment de commander, choisissez d’abord le mode le plus pratique. En cas de doute, le point retrait reste souvent la solution la plus flexible.

💌 Un doute, un pépin, une hésitation ?

Écrivez-nous à [email protected].
On vous répond dans les 24h et souvent même plus vite (48h pour les week-end) !