📬 Vous n’avez pas reçu votre confirmation de commande ? Pas d’inquiétude, on fait le point ensemble. La confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail dès que le paiement est validé. Elle contient un récapitulatif de vos achats, le
Vous venez de passer commande et vous voulez savoir où en est votre colis ? Pas de panique, plusieurs outils simples sont là pour vous aider à suivre chaque étape. En vous connectant à votre espace personnel sur caval.fr, vous pouvez consulter l’hist
🚪 Vous n’étiez pas là pour recevoir votre colis ? Pas de panique, la team CAVAL vous accompagne. Que vous ayez manqué le passage du livreur ou que vous n’ayez pas pu récupérer votre colis à temps en point relais, il existe toujours une solution. On
🔄 Votre commande a été renvoyée à l’expéditeur ? Pas de panique, c’est une situation qu’on maitrise bien et qui se résout très simplement. Que vous ayez sélectionné une livraison à domicile ou un point relais, il peut arriver que le colis ne soit pa